Politique qualité

Politique Qualité AZBANE

Pour un Développement Durable

Se positionner toujours dans le rang des leaders, donner l’exemple d’une Société Citoyenne 100% Marocaine respectant ses engagements et participant au développement économique du Maroc et répondre pleinement aux besoins et attentes de ses clients, ont toujours été les véritables moteurs des Laboratoires AZBANE.

Dans cette optique, nous avons voulu qu’AZBANE soit la Première Société au Maroc à réaliser le projet de transition d’un Système de Management de la Qualité Efficace vers un Système de Management de la Qualité Performant, intégrant l’Approche Risques dans ses différents processus, ayant toujours pour finalité d’assurer la continuité de sa dynamique d’amélioration, tout en préservant la diversification de son environnement externe.

Pour bien réussir notre projet, nous attribuons une importance majeure à notre capital humain qui constitue notre vraie richesse, à travers la motivation, la fidélisation, la capitalisation des compétences et également à travers l’instauration d’une ambiance de travail agréable, sereine et sans aucune ambiguïté.

Nos orientations stratégiques ont été donc fixées en tenant compte de l’ampleur de ces enjeux et des besoins et attentes des parties prenantes, et se résument ainsi en cinq principaux objectifs :

  • Préserver et développer notre image de marque à travers :

-       L’amélioration de la qualité de nos produits,

-       La fidélisation de nos clients,

-       La prospection de nouveaux marchés et clients,

-       L’amélioration de la gestion des réclamations clients

  • Instaurer une ambiance de travail sûre et sereine garantissant la fidélisation de nos collaborateurs,
  • Veiller constamment à se conformer aux lois et réglementations en vigueur,
  • Réduire et maîtriser l’impact de notre activité industrielle sur l’Environnement,
  • Assurer constamment la performance des processus.

La qualité est l’affaire de toute personne appartenant aux Laboratoires AZBANE, nous veillerons donc personnellement à garantir tous les moyens et ressources nécessaires à réussir ces challenges, et invitons tous nos collaborateurs à adhérer à cette démarche et de ne pas hésiter à proposer des axes d’amélioration de notre Système de Management de la Qualité.

Par conséquent, nous déléguons à Monsieur Said AZBANE, en sa qualité de Responsable Système Management de la Qualité, la mission de coordination et de veille à la mise en œuvre et à la réussite de ce projet.

M. Mohamed AZBANE Président Directeur Général

 

Actualités

Chers Partenaires,
Dans un souci permanent d’être au-delà de vos attentes, nous avons réévalué, par les soins d’un organisme certificateur tiers, notre Système de Management Qualité.

Nous avons donc le plaisir de vous annoncer le renouvellement de Certification du Système de Management Qualité des LABORATOIRES AZBANE S.A, qui est jugé conforme aux exigences de la Norme Internationale ISO 9001 version 2015, valable jusqu'au 28 Janvier 2019

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Azbane est une signature qui baigne depuis trente
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